Name of Higher Education Institution:

Institutsin Sevastopol Vernadsky Tavrida National University (SEGI TNU) Simferopol/Sevastopoler

Date of introduction of the module/course

April 2011

Internet address of the module/course

http://wenet.tnu.crimea.edu/

Guest Entrance:

Registration for the site

User Name:

-

Password:

-

TITLE OF THE MODULE

Code

Organization of excursion services

Teacher(s)

Department

Coordinating: Igor Voronin

Others: Ganna Voronina

Department of Tourism SEGI TNU

Study cycle

Level of the module

Type of the module

On the basis of Bachelor's and Master

Training

Form of delivery

Duration

Langage(s)

72 hour

Russian

Prerequisites

Prerequisites: Registration for the site

Co-requisites (if necessary): ID

Credits of the module

Total student workload

Contact hours

Individual work hours

2 credits

72 hour

2 hour

1 month

Aim of the module (course unit): competences foreseeen by the study programme

- learn the technology organization of excursion services,
- familiarize oneself with the regulatory and legal framework organization of excursion services,
- learn the basics of the excursion management

Learning outcomes of module (course unit)

Teaching/learning methods

Assessment methods

1. Excursion activities

E-Learning

Quantitative methods of evaluation (in points)

2. Low aspects of excursion services

E-Learning

Quantitative methods of evaluation (in points)

3. Excursion management

E-Learning

Quantitative methods of evaluation (in points)

4. The total control

Evaluation in points

Themes

Contact work hours

Time and tasks for individual work

Lectures

Consultations

Seminars

Practiacl work

Laboratory work

Placements

Total contact work

Individual work

Tasks

1. Excursion activities

24

24

Tests

2. Low aspects of excursion services

24

24

Tests

3. Excursion management

22

22

Tests

4. The total control

2

-

Total tests

Total

72

70

Assessment strategy

Weight in %

Deadlines

Assessment criteria

100%

1 month 
after the registration

of 60 to 100 points

Author

Year of issue

Title

No of periodical or volume

Place of printing. Printing house or intrenet link

Compulsory literature

Байлик С.И.

2006

Гостиничное хозяйство. Организация, управление, обслуживание

Учеб. пособ. - 288 с.

К.: Дакор

Воронин И.Н., Бурова О.В., Лукьяненко Е.А. и др.

2005

Турбизнес для начинающих.

208 с.

Крымучпедгиз

Воронина А.Б.

2007

Организация экскурсионных услуг

200 с.

СОНАТ

Воронкова Л.П.

2004

История туризма и гостеприимства

Учеб. пособ.
304 с.

М.: ФАИР-ПРЕСС

Голубнича С.М.

2003

Основи екскурсійної справи

Навч. посіб. (рос. мовою),
214 с.

Донецьк. ін.-т турист. бізнесу. - Донецк

ГОСТ 28681.1-95   «Туристско-экскурсионное обслуживание. Проектирование туристских услуг».

http://www.dssu.gov.ua

ГОСТ 28681.2-95 «Туристско-экскурсионное обслуживание. Туристские услуги. Общие требования».

http://www.dssu.gov.ua

ГОСТ 28681.3-95 «Туристско-экскурсионное обслуживание. Требования по обеспечению безопасности туристов и экскурсантов».

http://www.dssu.gov.ua

ГОСТ 30335-95 «Услуги населению. Термины и определения».

http://www.dssu.gov.ua

Гражданский кодекс Украины от 16.01.03 г. №435-IV.

http://zakon1.rada.gov.ua/

Долженко Г.П..

2005

Экскурсионное дело

Учеб. пособ. (серия «Туризм и сервис»,
272 с.

Ростов и / Д: Издательский центр «МарТ»

Емельянов Б.В.

2004

Экскурсоведение

216 с.

М.: Сов. Спорт

Закон Украины «О государственной регистрации юридических и физических лиц – предпринимателей» от 15.05. 2003 г. №755-IV.

http://zakon1.rada.gov.ua/

Закон Украины «О защите прав потребителей» от12.05.91 г.  № 1023-XII, с изменениями и дополнениями.

http://zakon1.rada.gov.ua/

Закон Украины «О лицензировании определенных видов хозяйственной деятельности» от 01.06.2000г. №1775-III, с изменениями и дополнениями.

http://zakon1.rada.gov.ua/

Закон Украины «О рекламе» от 03.07.96 г. №270/96-ВР, с изменениями и дополнениями.

http://zakon1.rada.gov.ua/

Закон Украины «О туризме» от 15.09.95 г. № 324/95-ВР.

http://zakon1.rada.gov.ua/

Зорин И.В., Квартальнов В.А.

2000

Энциклопедия туризма

Справочник

М.: Финансы и статистика

Ильина Е.Н.

2003

Туроперейтинг: организация деятельности:

Учебник,
256 с.: ил.

М.: Финансы и статистика

Кіріяджи В.В.

2001

Правове регулювання галузей турбізнесу

Навч. посіб. (російською мовою), 339с.

Донецьк: ДІТБ

2002

Менеджмент туризма: Туризм как объект управления

Учебник,
302 с.: ил.

М.: Финансы и статистика

Положение о порядке выдачи разрешений на право осуществления туристического сопровождения специалистам туристического сопровождения, зарегистрированное в Министерстве юстиции Украины 20.10.04г. №1344/9943.

http://zakon1.rada.gov.ua/,
http://crimea.gov.ua/

Правила проведения туристских путешествий с учащейся и студенческой молодежью, утвержденные приказом Министерства образования Украины от 06.04.99г. №96.

http://zakon1.rada.gov.ua/

Рудяк Ю., Кузнєцов В., Клименко А.

2005

Все про облік та організацію туристичної діяльності

Х.: Фактор

Федорченко В.К., Костюкова О.М., Дворова Т.А., Олексійко М.М.

2004

Історія екскурсійної діяльності в Україні

Навч. посіб.,
166 с.

К., Кондор

Чудновский  А.Д., Жукова М.А.

2002

Менеджмент туризма

Учебник,
288 с.: ил.

М.: Финансы и статистика

Additional literature

Емельянов Б.В.

1987

Организация работы экскурсионного учреждения

Учебн. пособ.

М.: центральное рекламно-информационное бюро «Турист»

Збірник нормативно-правових актів / Під. заг. ред. проф. В.К. Федорченка

2002

Правове регулювання туристичної діяльності в Україні

Збірник нормативно-правових актів,

Київ, ун-т туризму, економіки і права. – К.: Юрінком Інтер

Сборник нормативных актов

2003

Законодательство Украины о стандартизации, метрологии  и сертификации.

Сборник нормативных актов, 448 с.

К.: Знание